FAQ

Home
FAQ

Пакеты и цены: FAQ

Данные вашей кредитной карты обрабатываются нашим платежным провайдером (в настоящее время Stripe). У нас нет доступа к данным вашей кредитной карты (или другим платежным реквизитам) в любое время. Формуляр платежа, в котором вы вводите данные своей карты, встроен в так называемый iframe. После нажатия кнопки «Оплатить сейчас» деньги поступают непосредственно в Stripe, минуя наши серверы.

Нет, наши пакеты не продлеваются автоматически в конце. Многие пользователи жалуются на подписки. Нам они тоже не нравятся.

Да, мы предлагаем гарантию возврата денег в течение 7 дней после покупки. Если у вас возникли проблемы с нашим продуктом и вы хотите им воспользоваться, свяжитесь с нами через онлайн-чат, WhatsApp или Telegram. Обычно мы отвечаем довольно быстро (в зависимости от вашего часового пояса).

Please answer.

Да. Созданные вами резюме кэшируются в вашем браузере. Пока вы не очистите кеш браузера для cvcollage.com, вы можете повторно загружать свои резюме так часто, как вам нужно, даже после истечения срока действия пакета. Прежде чем очищать кеш браузера, обязательно экспортируйте свое резюме в файл на вашей файловой системе с помощью нашего инструмента экспорта. После этого вы можете снова импортировать этот файл и продолжить работу.

Практически да. Однако, чтобы защитить наш сервис от автоматического доступа и коммерческого неправомерного использования, мы ввели ограничение на количество резюме, которые можно загрузить/сгенерировать. Как обычный пользователь, вы никогда не достигнете этого предела, но бот, который попытается автоматически вызвать наш генератор резюме, достигнет этого порога довольно быстро.

CV Builder FAQ

Данные вашего резюме хранятся в базе данных IndexedDb внутри вашего браузера. Мы не храним ни ваши резюме, ни сопроводительные письма на наших серверах.

На данный момент - да. Но наша коллекция шаблонов постоянно пополняется. Мы стараемся создавать новые шаблоны резюме еженедельно.

Вы можете найти их на своей панели управления (доступно только после логина). Обратите внимание, что мы не храним ваши резюме на нашем сервере. Ваш личный кабинет будет содержать только те резюме, которые в данный момент сохранены в вашем браузере.

Перейдите на вкладку *значок* «Стиль» в приложении для создания резюме. Большинство шаблонов резюме имеют заранее определенные цветовые схемы. Вы можете выбрать один из них или создать случайную цветовую схему, нажав на волшебную кнопку *значок*. Кроме того, вы можете переопределить все предопределенные цвета в цветовой схеме, изменив их в разделе ниже.

Если вы хотите настроить общие фразы, такие как «Опыт работы», просто переключитесь на вкладку *значок* «Заголовки» в приложении для создания резюме. Там вы можете найти и отредактировать все предопределенные заголовки. Мы сгруппировали их по категориям (например, «Общие данные», «Языки» и т. д.), чтобы по ним было легче ориентироваться. Кроме того, вы можете фильтровать заголовки, введя текст заголовка в текстовое поле поиска в верхней части раздела.
Обратите внимание, что предустановленные заголовки зависят от языка. В противном случае вы можете получить в своем резюме смесь нескольких языков. Как только вы измените язык резюме, ваши заголовки для нового языка будут загружены, а заголовки для предыдущего будут кэшированы.

Другие часто задаваемые вопросы

Нет, к сожалению, мы не предоставляем услуги по написанию резюме.

К сожалению, конкретного ответа на этот вопрос нет. В основном это зависит от системы ATS, которую использует рекрутер. Существуют буквально сотни поставщиков систем ATS. Мы не можем гарантировать, что наши резюме совместимы со всеми системами ATS в сфере управления персоналом. Существуют даже различия между разными версиями одной и той же системы ATS. Ни один серьезный генератор резюме не может гарантировать вам создание резюме, совместимого со всеми системами ATS.

На самом деле удаление вашей учетной записи не принесет вам никакой реальной выгоды, поскольку мы не храним никаких данных о вас. Ваши резюме и связанные с ними данные хранятся в вашем браузере, поэтому физический доступ к ним есть только у вас. Единственные неанонимные данные, которые мы храним о вас на нашей стороне, — это ваш адрес электронной почты и хэш вашего пароля.
Но если вы настаиваете на удалении своей учетной записи, напишите нам на contact@cvcollage.com или на любой другой канал (Whatsapp, Telegram).

Нет. Мы не будем вас слишком утомлять маркетинговыми материалами. Возможно, раз в 3 месяца мы будем отправлять вам информационный бюллетень.

Нет. Они хранятся в базе данных только внутри вашего браузера. У нас нет доступа к вашим созданным резюме. Мы рассматриваем это как беспроигрышную ситуацию для нас обоих: у вас более высокий уровень конфиденциальности и гарантия того, что вы и только вы владеете своими данными, и мы экономим средства на инфраструктуре, поскольку вам не нужно хранить ваши документы, а также избавляем себя от головной боль в связи с повышенными требованиями безопасности.

Мы всегда рады помочь

У вас есть вопросы, сомнения или проблемы с нашим приложением? Мы всегда готовы выслушать помочь Вам